特定商取引法に基づく表記

販売事業者名

ライカカメラジャパン株式会社
Leica Camera Japan Co., Ltd.

所在地

〒100-6328
東京都千代田区丸の内2丁目4番1号

電話番号

0570-055-844　【お問い合わせ：ライカカスタマーケア（ナビダイヤル：通話料金がかかります）】
（受付時間：火-土　10:00-17:00 （休: 日・月、祝日、弊社特別休業日））

営業時間

平日10:00-17:00 (定休日：土・日・祝日、年末年始、夏季休業等)

お問い合わせ先

ライカオンラインストアに関するお問い合わせ（注文内容、在庫状況など）：お問い合わせフォーム または leica-onlinestore@leica-camera.co.jp
製品の機能や操作、ライカアカウントに関するお問い合わせ（ライカカスタマーケア）：info@leica-camera.co.jp
製品の不具合や修理のご相談（ライカカスタマーケア）： repair@leica-camera.co.jp

取引銀行

みずほ銀行　銀座支店

注文方法

インターネットによる注文

商品・サービスの価格

商品・サービス毎に記載（なお、表示価格は全て消費税込の価格）

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配送地域によって異なりますが、ご注文（お振込みの場合はご入金確認後）から約３～７営業日程度でのお届けとなります。
詳細はこちら（支払い・配送方法）からご確認ください。

不良品の返送料について

不良品（下記の「返品・交換をお受けできない商品」を除く）の場合は弊社が送料を負担します。
返送時のご案内がございますので、必ず事前に弊社までご連絡ください。ご連絡のない着払い荷物はお受取りいたしかねます。

返品に関する特約

• 当サイトでお買い上げの商品は、配送中の破損および汚損、商品誤配送、その他当社が別途認めた場合以外は原則、返品・交換には応じかねます。
• 初期不良による商品の返品・交換のご希望は、商品の到着後3日以内にご連絡ください。4日以上経過後の返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
• 返品・交換の際には、商品本体と付属品(書面や化粧箱含む）はすべて一緒にご返送いただきます。納品書も大切に保管してください。
• また、商品生産完了や限定商品のため、交換商品をご用意できない場合には、交換ご希望でも返品をお願いする場合がございます。
• ご連絡のない返品・ご返金には一切応じることができません。
• 送料お客様負担「発払い」で商品を返送してください。
• 返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負いません。十分に梱包してご返送をお願いいたします。
• ご返金につきましては、返品商品到着後にお手続きいたします。お支払金額から「商品お届けの際の送料」と「ご返金にかかる振込手数料」を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にご入金させていただきます。

返品・交換をお受けできない商品

• お届けから4日以上過ぎてしまった商品
• お客様のご都合による返品・交換
• 事前にご連絡のない場合
• ご使用になられた商品
• お客様によるキズ・汚れのある商品
• ご購入意欲がなく、悪質なご注文と当社が判断した場合
  上記の場合には、返送されましても返却やご返金対応もいたしませんので、ご注意ください。

返金について

返品商品到着確認後、注文時のお支払方法に合わせてお手続きいたします。

クーリングオフ規定について

通信販売には、法律上クーリングオフ規定がありません。クーリングオフは、訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売や店舗などで契約したものは、購入する自らの意思を持って契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。

ライカオンラインストアの販売条件

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古物商許可番号

東京都公安委員会 第301061705299号