修理センターの開設およびカスタマーケア電話番号変更のお知らせ

このたび、2022年2月1日（火）より、配送専用の修理受付窓口として「ライカカメラジャパン修理センター」を開設いたします。

配送にて修理をお申し込み頂く場合には、必要事項を記入した「修理申込書」を修理品に同梱し、修理センターへご送付くださいますようお願い申し上げます。

＜配送専用の修理受付窓口＞
ライカカメラジャパン修理センター　
〒105-0004
東京都港区新橋1-18-2　明宏ビル本館4F　※直接のお持ち込みはできません
営業時間：火-土曜日　10：00-17：00（休：日・月曜日、祝日、特別休業日）
0570-055-844　（通話料金がかかります）

修理申込書のダウンロードはこちら

また、この度の修理センター開設にともない、2022年２月１日（火）より、カスタマーケアへのお問合せ電話番号が0570-055-844（ナビダイヤル）へと変更となります。
これまでの電話番号（03-6215-7072および0120-03-5508）は、閉鎖される予定です。

※窓口へ修理品を直接お持ち込みいただく場合には、これまで通りカスタマーケアセンター銀座（ライカ銀座店2階）またはライカ京都店内カスタマーケアにて承ります。

＜お持ち込みによる修理受付窓口＞
カスタマーケアセンター銀座
〒104-0061
東京都中央区銀座6-4-1　東海堂銀座ビル
窓口営業時間：火-土曜日 11:00-17:00（休：日・月曜日、祝日、特別休業日）
 0570-055-844　（通話料金がかかります）

メールでのお問合せ
製品の使用方法に関するお問合せ先： info@leica-camera.co.jp
修理に関するお問合せ先： repair@leica-camera.co.jp

【ご予約方法】
新型コロナウイルス感染拡大防止および窓口の混雑緩和のため、窓口での受付は、当面予約制とさせていただいております。
カスタマーケアセンター銀座ご予約フォームから事前予約をお願いいたします。

ライカ京都店内 カスタマーケア 
〒605-0074
京都府京都市東区祇園町南側570-120
花見小路通り沿い、祇園甲部歌舞練場前
窓口営業時間：火-土曜日　11：00-17：00
（休：日・月曜日、祝日、特別休業日）
電話番号：075-532-0320

【ご予約方法】
ライカ京都店へお電話にて事前予約をお願いいたします。